Assistant en ligne Attelann : votre question, une réponse immédiate

Une fuite, un chauffe-eau qui ne chauffe plus, un disjoncteur qui saute ? Avant même de nous appeler, posez votre question à John, l'assistant en ligne d'Attelann. Il vous répond instantanément, 24h/24 et 7j/7, à partir de nos tarifs et de nos prestations.

👉 Pour lancer l'assistant, cliquez sur la bulle bleue en bas à droite de votre écran.

Ce que l'assistant peut faire pour vous

• Comprendre votre problème de plomberie, chauffage, chauffe-eau ou électricité, décrit avec vos propres mots.
• Vous orienter vers le bon forfait et vous indiquer son prix de départ (remplacement de ballon d'eau chaude, débouchage, recherche de panne électrique, pack WC…).
• Vous dire si nous intervenons chez vous : Seine-et-Marne (77), Seine-Saint-Denis (93) et Val-de-Marne (94).
• Vous aider à prendre rendez-vous en ligne ou à estimer le coût de votre intervention.
• Répondre aux questions pratiques : horaires, agences, TVA applicable, conditions des forfaits.

Exemples de questions à poser

• « Combien coûte le remplacement d'un ballon d'eau chaude de 200 litres ? »
• « Intervenez-vous à Meaux ou à Noisy-le-Grand ? »
• « Mon tableau électrique n'est plus aux normes, que proposez-vous ? »
• « Mes toilettes sont bouchées, quel forfait choisir ? »
• « La TVA est-elle à 10 % ou à 20 % pour mon intervention ? »

Comment ça marche ?

1. Cliquez sur la bulle bleue en bas à droite de l'écran, présente sur toutes les pages du site.
2. Écrivez votre question, comme vous le feriez par message.
3. L'assistant vous répond tout de suite et vous oriente vers la bonne page ou le bon forfait.

L'assistant est disponible sur ordinateur comme sur smartphone, sans inscription.

Une urgence ? Un conseiller au téléphone

L'assistant est là pour vous informer rapidement, mais il ne remplace pas nos équipes. Pour une urgence (fuite importante, panne totale d'eau chaude ou d'électricité), appelez-nous directement au 01 45 92 95 89. Nos conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 9h à 18h, et nous intervenons le week-end en cas d'urgence.

Attelann, artisans plombiers et électriciens depuis 1979

Entreprise familiale de père en fils, Attelann intervient chez les particuliers et les professionnels depuis ses 4 agences d'Île-de-France : Noisy-le-Grand, Croissy-Beaubourg, Meaux et Brie-Comte-Robert. Nos tarifs sont connus à l'avance et nos clients nous attribuent la note de 4,9/5 sur plus de 1 000 avis Google.

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Prendre un rendez-vous

Questions fréquentes sur l'assistant

L'assistant en ligne est-il gratuit ?

Oui. L'assistant est gratuit et sans inscription. Il vous suffit d'ouvrir la fenêtre de discussion et d'écrire votre question.

L'assistant est-il disponible le soir et le week-end ?

Oui, l'assistant répond 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont joignables au 01 45 92 95 89 du lundi au vendredi de 9h à 18h, et nous intervenons le week-end en cas d'urgence.

L'assistant peut-il me donner un prix ?

Il vous indique le prix de départ de nos forfaits (tarifs TTC « à partir de »). Le prix définitif dépend de votre installation et est confirmé par nos techniciens.

Puis-je prendre rendez-vous avec l'assistant ?

L'assistant vous oriente vers notre prise de rendez-vous en ligne et vers l'estimation de votre intervention.

Dans quelles villes Attelann intervient-il ?

Nous intervenons en Seine-et-Marne (77), en Seine-Saint-Denis (93) et dans le Val-de-Marne (94), depuis nos agences de Noisy-le-Grand, Croissy-Beaubourg, Meaux et Brie-Comte-Robert. L'assistant vous confirme si votre commune est desservie.